Wizyta w Urzędzie Skarbowym

Szanowni Państwo,

Podnosząc standardy oraz chcąc zapewnić klientom większe bezpieczeństwo oraz komfort wizyty wprowadzamy nowe zasady obsługi bezpośredniej w naszym urzędzie skarbowym.

Od 3 sierpnia sprawę w urzędzie będzie można załatwić wyłącznie po dokonaniu rezerwacji planowanej wizyty.

Wizyty można rezerwować od 21 lipca na 3 sposoby:

• przez internet – na stronie www.wielkopolskie.kas.gov.pl, klikając w baner „Wizyta w urzędzie skarbowym – umów”,

• telefonicznie – dzwoniąc do naszego urzędu,

• osobiście – podczas wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt.

Możliwość elektronicznej rezerwacji wizyty jest już standardem w wielu instytucjach i wierzymy, że to rozwiązanie sprawdzi się również w administracji skarbowej. Wprowadzenie zasady, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługiwani są wyłącznie klienci umówieni, to większy komfort dla samych klientów, którzy z wyprzedzeniem będą mogli zaplanować załatwienie swoich spraw podatkowych. Ograniczenie liczby osób równocześnie przebywających w urzędzie, to również większe bezpieczeństwo naszych podatników.

Bardzo nam zależy na współpracy i wsparciu komunikacyjnym z Państwa strony, tak aby móc dotrzeć z informacją o zmianach do możliwie najszerszego grona naszych klientów. Wraz z pismem przekazujemy treść komunikatu na stronę internetową, a także plakaty informacyjny. Będziemy wdzięczni, jeśli zgodzą się Państwo na udostępnienie tych materiałów w Państwa siedzibie oraz na stronach internetowych.

Mamy nadzieję, że wprowadzane nowe rozwiązanie pozwoli nam na zapewnienie jeszcze wyższych standardów obsługi klienta.

Urząd Skarbowy w Nowym Tomyślu

ULOTKA

PLAKAT

Ryszard Ratajczak